|
|
توسط عليرضا مجاهدي نسب |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
چگونه مانع از جذب مشتريان فعلي به سمت رقبا شويم؟ چگونه مشتريان ناراضي را به مشتريان راضي تبديل كنيم؟
چكار كنيم كه مشتريانمان را به مشتريان وفادار تبديل كنيم؟ |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
|
دلايل حضور: كسب سهم بازار بيشتر از طريق افزايش تعداد مشتريان و نيز حفظ مشتريان موجود به منظور عدم كاهش سهم بازار و از طرفي ديگر راضي نگه داشتن مشتريان از دغدغه هاي اصلي سازمانهاي امروزي ميباشد كسب رضايت مشتري و افزايش تعداد آن فرايندي است كه در كنار فعاليتهاي مديريت بازار و بازاريابي امروز كاملا ضروري است و اگر اين موارد از دغدغه هاي اصلي شما ميباشد اين دوره ميتواند به شما كمك شاياني نمايد. ظرفيت سمينار محدود است. براي استفاده از سمينار همين امروز اقدام كنيد
|
درباره سمينار:
امروز با توجه به گسترش بازارهاي رقابتي در جهان و تاثير آن در اقتصاد كشور و
همچنين توجه شركتهاي توليدي و خدماتي به اهميت ارائه خدمات برتر، ضرورت توجه و طراحي سيستمهاي
مديريت خدمات و خدمات پس از فروش دوچندان شده
است. امروزه از خدمات به عنوان يكي از مهمترين عوامل ارتقاي مشتريان راضي به مشتريان وفادار و خدمات پس از فروش به عنوان عامل بسيار مهم در اتقاي مشتري ناراضي به مشتري وفادار نام برده ميشود.
اين دوره يكي از جديدترين مباحث مديريت عمليات را كه تا به حال در كشور ما بر روي
آن كمتر كار شده است, مطرح مي نمايد. مديران و كارشناسان
واحدهاي خدماتي ضمن شركت در اين دوره با اصول, مباني و تكنيك هاي نوين مديريت خدمات
آشنا مي گردند تا بتوانند استراتژي هاي مشتري محور خود را بر اين اساس برنامه
ريزي نمايند |
زمان: مكان:
زمان برگزاري بعدي: - با كليك در اينجا اين صفحه را به دوستانتان معرفي كنيد
|
|||
|
| |||||
|
Copyright © 2007 - Alireza Mojahedi Nasab - All rights reserved. | |||||
