گپ و گفت آموزشی حضوری در خصوص تجارت الکترونیکی و کسب و کار اینترنتی

فرم ثبت نام برنامه گفتگوی حضوری،پرسش و پاسخ در حوزه کسب و کار و بخصوص کسب وکار اینترنتی
ظرفیت محدود است.

همین الان ثبت نام کنید: http://www.mojahedi.ir/?page_id=2995

 

با بوکینگ و کاربردش در کسب و کار آشنا شوید

قرار بود در مورد بوکینگ Booking بنویسم.
همانطور که به گوشتان خورده است بوکینگ یا بوک کردن به معنی رزرو است.
مثل رزرو هتل، رزرو بلیت هواپیما و …
ولی کاربردش در کسب و کار چیست؟
جدای از کاربردش در بازارهای سلف (بخوانید SALAF) و بازارهای آتی (معاملات فیوچر) که در پست دیگری به آن خواهم پرداخت و خواهید دید که دنیای تجارت چقدر راه حل برای ساده کردن تجارت و زندگی آدمها اختراع کرده است، اولین بار این اصطلاح را در کسب و کار قبلی ام یعنی رادان تحریر پیاده کردم.
در رادان تحریر کار ما تولید کاغذ بود. با یک دستگاه ماشین بسته بندی شروع کردم و با برون سپاری تولید، محصولم را وارد بازار کردم. ظرف مدت ۱۸ سال رسیدیم به جایی که نه تنها همه ماشین آلات تولید و برش و صنایع تبدیلی و سیستمهای چاپ رول به رول را داشتیم بلکه کوتینگ کاغذهای کاربن لس را هم انجام میدادیم و دو کارخانه با ظرفیت ۸ تن در روز نیز توسط مجموعه من اداره میشدند و تولیداتشان را به صورت رول و بند را یا خودمان مصرف کرده و یا میفروختیم.
بعد از ۱۶ سال متوجه شدم که این صنعت دارد دچار بحران جدی میشود و شروع کردم به آغاز فرایند خروج از صنعت که خودش تقریبا ۲ سال طول کشید و اوایل سال ۹۴ کلا از این صنعت خارج شدم.
متاسفم که حدسم درست بود و به موقع اقدام کردم چرا که دو سال بعد و در سال ۹۶ حتی یک کیلو کاغذ در کشور تولید نشد و در سال ۹۷ بنابر گزارش رسمی منتشر شده همه واحدهای تولید کاغذ کشور تعطیل شدند.
بگذریم.
برگردیم به اصل مطلب.
همه تان میدانید که به علت وارداتی بودن کاغذ و یا مواد شیمیایی مصرفی در این صنعت نرخ ارز تاثیر مستقیم و موثری بر روی این صنعت دارد.
در یک واحد تولیدی نیز حجم مصرف بالا است  و عملا نمیتوان روی موجودی انبار حساب کرد چرا که فرایند تامین در جریان است و اگر میزانی موجودی در انبار وجود دارد، میزانی هم در راه و بر روی تریلی ها از بنادر دارند به سمت کارخانه می آیند، میزانی نیز در گمرک منتظر تشریفات گمرکی است، میزانی در کشتی بعدی در راه است، میزانی نیز در بندر مبدا دارد برای بارگیری شارژ میشود و میزانی نیز در کاخانه تولیدی مبدا در نوبت تولید بعدی قرار گرفته است.
سرمایه در گردش این صنعت چندین برابر کل سرمایه ثابت است.
در سالهایی که مثل همیشه نرخ ارز به سرعت رشد کرده و بعد از چند ماه در نقطه بسیار بالاتری به ثبات رسیده و مجدد با تاخیر زمانی دوباره اوج میگیرد، ما نیز مانند همین زمان دچار بحران قیمت گذاری بودیم.
وقتی یک سفارش را با نرخی میبستیم، تا بیاییم آنرا تولید کنیم و تحویل دهیم عملا وارد حاشیه زیان شده بودیم.
تولید کننده در بسیاری از سفارشات عملا با تولید کالا داشت زیانش را بیشتر میکرد.
اگر هم میزدیم زیر قرارداد و دبه میکردیم که دیگه هیچ. نه اخلاقی بود و نه حرفه ای و اصلا در شان برند ما هم نبود.
چاره کار در چیست؟
من چاره کار را در بوک کردن دیدم. یعنی تغییراتی در ترکیب بوکینگ و فروش نسیه دادم که سیستم فروشمان را بر اساس آن جلو برده شد.
گرچه تا بیایم این اصطلاح را در بین مشتریانمان که عمدتا با این تکنیکها و متدها اصلا آشنا نیستند جا بیندازم انرژی زیادی صرف شد ولی خیلی زود (شاید چون مجبور به تبعیت بودند) موفق شدیم و جا انداختیم.
اصل ماجرا به این قرار است که معمولا تسویه حسابها نقدی نیست. یعنی شما در بازار عمده فروشی نسیه میفروشید.
این عبارت را بد نیست ببینید: ن/۳۰-۱۰/۱۰
یعنی نسیه ۳۰ روزه ولی ۱۰درصد تخفیف اگر مثلا ظرف مدت ۱۰ روز تسویه شود.
این اصطلاح به ما کمک کرد تا خریداران را تشویق کنیم به جای خرید نسیه نقدی تسویه کنند و تخفیف بگیرند.
این کار کمی به ما کمک کرد که جلوی افزایش شدید قیمتهای خرید دوام بیاوریم. ولی کافی نبود.
اینجا بود که بوکینگ به ما کمک کرد.
ما بعد از دریافت سفارش فورا پیش فاکتور صادر میکردیم که در آن نوع کالا و قیمت و تاریخ تولید و تحویل و … به اطلاع سفارش دهنده میرسید و معمولا اعتبار ۱۵ روزه داشت.
چون قیمتها روز به روز حتی گاها ساعت به ساعت افزایش میافت ناچار بودیم قیمتها را شناور کنیم. ولی نمیشد برای ۱۵ روز قیمت را ثابت نگه داشت. ظرف یک روز گاها ۱۰% افزایش نرخ داشتیم چه برسد به ۱۵ روز بعد.
برای همین از بازارهای فیوچر و بازار نفتی اوپک یاد گرفتم که مشتریان سفارششان را بوک کنند.
بدین صورت که پیش فاکتور صادر میشد، اعتبارش ۲۴ ساعت بود.
ولی با ۲۴ ساعت که کار سفارش دهنده راه نمی افتد چون پروسه ای را باید طی میکرد.
برای همین گفتیم هر کسی ۶۰% ارزش پیش فاکتور را الان واریز کند، قیمت این سفارش برای مدت ۱۴ روز برایش بوک میشود. یعنی تا ۱۴ روز آینده این قیمت برایش تغییر نخواهد کرد.
ولی اگر واریز نکند در زمان ارسال سفارش قیمت روز هر چه باشد همان قیمت در فاکتور درج خواهد شد.
به عبارتی دیگر قیمت درج شده در فاکتور قیمت روز بود مگر آنکه فردی قبلا قیمت پیش فاکتورش را بوک کرده باشد.
بعدها این درصد پیش پرداخت را تغییر دادیم.
و البته سعی کردیم تشویقشان کنیم ۱۰۰% سفارش را واریز کنند و تخفیف هم بگیرند.
سفارشی که بوک شده باشد اگر خریدار منصرف شود درصدی از پیش پرداخت سوخت میشود و مابقی به حساب اعتبارش (بستانکاری حساب) واریز میشود که در خرید بعدی تسویه گردد.
در تعریف ابزارهای تشویقی هم یک نکته کلیدی وجود دارد که با شما درمیان میگذارم. (گرچه این نکات کلیدی حاصل از سالها تجربه و هزینه را بیشتر در برنامه های حضوری معرفی خواهم کرد)
و آن نکته اینکه با توجه به اینکه معمولا نرخ سود پول در بازار چیزی بین ۳۰ الی ۴۰ درصد است. یعنی از ۱۰۰ میلیون تومان پول انتظار برگشت ۳۰ الی ۴۰ میلیون تومان میرود (برخی به این نرخ میگویند نرخ نزول. ولی نرخ سودهای بانکی هم که بسیار ارزانتر از بازار است هم در آن صورت نزخ نزول هستند) میزان تخفیف شما باید از این نرخ جذابتر باشد.
یعنی تخفیف شما باید به آن مبلغ بچربد و یا برابری کند. کمتر از آن جذاب نیست و طرف حساب شما ترجیح میدهد نسیه بخرد و از پول نقدش سود بیشتری بدست بیاورد.
امروزه نیز که قیمتهای بسیاری از کالاها به دلیل افزایش نرخ ارز و افزایش بهای تمام شده کالای در جریان ساخت دائما در حال شناوری است، لذا بکار بردن این مکانیزم از زیانهای مالی بسیاری از شما عزیزان جلوگیری خواهد کرد.
این مکانیزم هم یک مکانیزم من درآوردی نیست. در بورسهای کالا کاملا رایج است. مثل بازار نفت، بازار گندم، فلزات، شکر و …
از این ابزارها در تجارت جاری خودتان بهره ببرید تا هم خودتان راحت تر تجارت کنید و هم دیگران یادبگیرند و از آن استفاده کنند.
مرا هم دعا کنید.
در فرصتی دیگر حتما در خصوص مکانیزم بازارهای فروش آتی برایتان خواهم نوشت که بسیار بسیار جذاب و ایمن است و متاسفانه جایش در بازارهایی مانند بورس کالای ما بسیار خالی است و عده کمی با آن آشنا هستند و یا به کار میگیرند.
همینقدر بگویم که تصور کنید میخواهید ساختمانی را بسازید و با این مکانیزم میتوانید سیمانهایی را که قرار است در یک یا دو سال بعد خریداری کنید را همین امروز تعیین قیمت میکنید!

دیالوگ به جای منولوگ

دیروز افتخار داشتم میزبان دوست فرهیخته و گرانمایه ام جناب دکتر نجفی تبار باشم. از شخصیتش هر چه بگویم کم گفته ام برای همین ترجیح میدهم در وصفش هیچ ننویسم که مبادا اصل مطلب بیان نشود.

گپ و گفت نسبتا طولانی و پر انرژی را داشتیم.

ایشان به من پیشنهاد کردند حال که یک دیالوگ ساده ات اینقدر میتواند مثمر ثمر باشد و از درون همین محتوا کلی میتوان ایده و کسب و کار راه انداخت چرا مونولوگهای کانالت را به دیالوگ تبدیل نمیکنی؟

جناب آقای زاهد، دوست اندیشمند دیگری نیز همین پیشنهادها را دائم به من میکند. اصلا او بود که مرا تشویق کرد کانالم را راه بیندازم.😊

روی این موضوع فکر کردم.
با خودم گفتم لابد تجربیاتم برای دیگران جذاب است که این همه به من توصیه میشود. و اگر واقعا از همین روش هم میتوانم موثر واقع شوم چرا که نه!
علیرغم محدودیتی که از نظر جا و مکان برای پذیرش تعداد علاقمندان دارم فکر کردم چه خوب است که شروع کنم. به هر حال اگر استقبال زیادتر شد فکر دیگری برایش میکنیم. اگر هم همین تعداد ۱۰-۱۲ نفر ظرفیت کفایت میکرد که همین را پیش میروم.
شاید یکی دو جلسه اول را شرمنده بقیه دوستان شوم و با همین محدودیت پیش برویم.

برای همین تصمیم دارم به طور منظم مثلا ماهی یکبار برنامه گپ و گفت حضوری با مخاطبان بزرگوار کانال تلگرامی برگزار کنم و در مورد موضوعات مورد نظر آنان (در چهارچوب کسب و کار و بخصوص کسب و کار اینترنتی) با هم صحبت کنیم.
تجربیاتی که به بهای بسیار گران بدست آمده را با شما درمیان بگذارم، مسائلتان را از دریچه خودم بنگرم و برایش با هم به راه حل برسیم، از همدیگر بیاموزیم و دانشمان را ارتقاء دهیم و چه بسا از دل همین گپ و گفتها ایده هایی برای کسب و کار جدیدی پیش بیاید، فرصتی برای همکاری پیش بیاید، بتوانیم با همدیگر مسائل هم را حل کنیم، بتوانیم راه را برای یکدیگر باز کنیم و …

کاملا موافقم که فرق معلم و مدرس و سخنران و استاد و دانشجو در بالاتر بودن هیچکدام نسبت به دیگری نیست. همه شان در یک چیز مساوی هستند که “نمیدانند”. تنها فرقی که هست در میزان آگاهی از ندانستن است.
کسی که بیشتر به سطح دانستن بیشتری دست میابد میتواند آموخته هایش را با دیگران به اشتراک بگذارد و هرچه بیشتر میاموزد بیشتر میداند که نمیداند. ولا غیر.

گرچه فایلهای صوتی ویدئو های آموزشی ام هم به خاطر همین موضوع و سهولت دسترسی مخاطبان منتشر میشوند و حتی از ابزارهای وبینار و ویدئو کنفرانس هم میتوان استفاده کرد ولی دیالوگ چشم در چشم خاصیت دیگری دارد.

فعلا از این طریق اطلاع رسانی کردم که میزان استقبال و تم گفتگو ها را بسنجم و بعد متناسب با آن برنامه را پیش ببرم.

قصدم این است که برنامه به صورت رایگان و به مدت ۳ الی ۴ ساعت برگزار شود ولی به جهت اطمینان از حضور افرادی که علاقه خودشان را به حضور اعلام میکنند یک بلیت مثلا ۱۰ – ۱۵ هزار تومانی را تعریف میکنم که به تعداد واقعی حضار نزدیک شوم و سورپرایز نشویم که مثلا ۱۰۰ نفر ثبت نام کنند ولی در عمل فقط علی ماند و حوضش.
ظرفیت هم فعلا در حد ۱۰-۱۲ نفر و در محل دفتر کارم خواهد بود.
اگر استقبال خیلی خیلی بیشتر بود فکر دیگری میکنیم.
برای این منظور لازم است با شما در تعامل باشم.
قطعا فرم ثبت نامی را از طریق وب سایتم تنظیم خواهم کرد که در اینجا معرفی میکنم و زمان و مکان دقیق به اطلاعتان خواهد رسید و میتوانید از همانجا هم ثبت نام کرده و اعلام حضور نمایید.

ولی تا آن موقع میتوانید علاقمندی و نقطه نظرها و پیشنهادهای خودتان را از طریق درج کامنت در زیر این پست وبلاگم اطلاع دهید.

منتظر دریافت پیشنهادها و نقطه نظرهایتان هستم.

ترکیب واقعیت مجازی و واقعیت افزوده در فروشگاهها

ترکیب واقعیت مجازی و واقعیت افزوده. شاید خیلی جدید نباشد ولی قطعا از نوآوری ها و کاربردهایش متعجب خواهید شد:

web.blippar.com
ویدئوهایشان را ببینید : http://bit.ly/2tp5PvA

🎥  ویدئو کاربرد ترکیب واقعیت افزوده و واقعیت مجازی در فروشگاهها

⏱ ۰۰:۰۲:۰۰

🖥 فایل ضبط شده بر روی آپارات در کانال AlirezaMojahedi قرار دارد:

Aparat: http://www.aparat.com/AlirezaMojahedi

 

 

تکنولوژی اتاق پرو مجازی

و این هم یک نمونه شسته رفته از اتاق پرو مجازی
فوق العاده کاربردی است و انتظار میرود فروش خوبی داشته باشد

خودتان ببینید:

🎥  ویدئو تکنولوژی اتاق پرو مجازی

⏱ ۰۰:۰۱:۲۵

🖥 فایل ضبط شده بر روی آپارات در کانال AlirezaMojahedi قرار دارد:

Aparat: http://www.aparat.com/AlirezaMojahedi

 

 

با قابلیت فروش از داخل پستهای اینستاگرام آشنا شوید

تا راه افتادن قابلیت فروش از داخل استوری، فروش از طریق پستهای اینستاگرام که تقربا از دو سال پیش یعنی ۲۰۱۶ در دسترس قرار گرفته است را تجربه کنید:

 

این هم راهنمای خود اینستاگرام:

http://bit.ly/2K4y4tK

 

در اینجا هم توضیحات بسیار خوبی درج شده است که به کارتان می آید:
http://bit.ly/2tkZ4Lp

 

دیجی کالا و دیجی استایل آنرا در اینستاگرامشان برقرار کرده اند:

کامرس سیتی دبی Dubai CommerCity

پروژه کامرس سیتی دبی Dubai CommerCity ، اولین منطقه آزاد تجارت الکترونیکی خاورمیانه و شمال آفریقا در دبی در مساحتی بالغ بر ۲ میلیون متر مربع و با بودجه ۲٫۷ میلیارد درهمی با مشارکت DAFZA (منطقه آزاد فرودگاه دبی) و شرکت WASL امروز افتتاح گردید
این پروژه قرار است سهم تجارت الکترونیکی منطقه GCC (کشورهای عضو شورای همکاری خلیج (فارس)) را در سال ۲۰۲۰ به ۲۰ میلیارد دلار برساند.
وب سایتش را اینجا ببینید:
http://bit.ly/2yoWdaa

دبی قصد دارد هاب ایکامرس منطقه شود.

خرید از داخل استوری اینستاگرام – قابلیت جدید اینستاگرام

در ماههای اخیر فیسبوک فیچرها و قابلیتهای ایکامرس را به آرامی دارد به اینستاگرام اضافه میکند. به عنوان مثال اینستاگرام اعلام کرده بود که با BigCommerce و Shopify یکپارچه شده است و کاربران میتوانند فروشگاه اینترنتی خودشان را برقرار کنند.
اوایل سال میلادی جاری نیز مدیر عامل آمریکن اکسپرس به عضویت هیات مدیره فیسبوک در آمد.
اما “خرید در استوری” موضوعی است که به زودی در اینستاگرام در دسترس عموم قرار خواهد گرفت و در ادامه از طریق فیدهای ایسنتاگرام.
وقتی کالایی برای سفارش دادن موجود باشد، زمانی که بازدید کننده ای استوری را میبیند، یک سبد خرید کوچک به نمایش در می اید که به بازدیدکننده اجازه میدهد همانجا یا آن محصولی که در استوری دیده میشود را سفارش دهد و یا اینکه اطلاعات بیشتر مربوط به آنرا مشاهده کند.

 


با بیش از ۳۰۰ میلیون بازدید کننده فعال روزانه (DAUs) استوری ها فرصت خوبی برای عرضه کنندگان و فروش کالا خواهد بود.
به نظر میرسد با این اتفاقات به آرامی ولی با قطعیت اینستاگرام به یک پلتفرم قدرتمند ایکامرس تبدیل شود

شناسایی رفتار مشتری در مقابل قفسه های فروشگاهها

شناسایی رفتار مشتری در مقابل قفسه های فروشگاهها عامل مهمی است که با هزینه زیاد و دقت کم همواره مدیران بازاریابی به دنبال شناخت آن بوده اند.
اینک تکنولوژی همه رفتارها را میتواند شناسایی کند
تکنولوژی بسیار جالبی است.. قطعا نقطه آغازی برای رشد در این زمینه است

شما را به تماشای آن دعوت میکنم :

🎥  ویدئو تکنولوژی در خدمت مدیریت قفسه فروشگاه

⏱ ۰۰:۰۰:۳۵

🖥 فایل ضبط شده بر روی آپارات در کانال AlirezaMojahedi قرار دارد:

Aparat: http://www.aparat.com/AlirezaMojahedi

 

 

گوگل فلایتز Google Flights

حالا که صحبت از سرویس گوگل در حوزه ایکامرس شد حیف است به گوگل فلایتز نپردازیم.

 

 

گوگل فلایتز:
در واقع گوگل فلایتز امکان جستجوی بلیط هواپیما با نرخ مناسب را به کاربران می دهد که با استفاده از آن کاربران می توانند بلیط های هواپیما را به مقصد مورد نظر خود بر اساس نرخ بلیط جستجو کنند.

جالب است بدانید که گوگل می تواند قبل از شرکت هواپیمایی، وجود تاخیر در پرواز را به مسافران اطلاع دهد!!

این سرویس با استفاده از هوش مصنوعی می تواند تاخیر در پروازهای تجاری را به طور دقیق پیش بینی کند. گوگل با استفاده از سوابق اطلاعات خطوط هواپیمایی از جمله مربوط به تاخیرهای پرواز، مشکلات آتی را نیز پیش بینی می کند.
گوگل ادعا می کند با روش مذکور می تواند تاخیر را با ۸۰ درصد صحت تخمین بزند. البته گوگل هنوز تایید نکرده از چه نوع سوابق اطلاعاتی برای پیش بینی تاخیر استفاده می کند.
در اصل Google Flights تنها تاخیرهایی را نشان می دهد که احتمال وقوعشان بیش از ۸۰ درصد است. این پیش بینی ها همراه نام شرکت هوایی و دلیل تاخیر نشان داده می شوند.
اینجا ببینید: http://bit.ly/2JM8euF

 

گوگل سرویس هتل یابش به اسم Hotel Finder را به داخل سرویس گوگل مپ منتقل کرده است.

همچنین اپلیکیشن Google Travel را ارائه کرده است که اگر اهل سفر هستید بد نیست نیم نگاهی به امکاناش بیندازید.

حالا که حرف از سفر شد بد نیست TripAdvisor را هم ببینید. مردم در اینجا در مورد تجارب اقامتشان در هتلها و یا حتی سفرشان با ایرلاینها نکات خوبی را با یکدیگر به اشتراک میگذارند: http://bit.ly/2MlBiaJ